提出如下問題:
老師:您好!
我公司是免稅企業,2013年1---11月都按照正常程序報稅,可是今年12月,稅局系統升級時候,稅局工作人員因為失誤,不小心把我們列入了非免稅條目中,所以在12月扣掉了12多萬的稅款,現在年底正值企業資金緊張時候發生這樣的失誤,企業很著急用錢,稅局那邊也不給盡快辦理退款,實在是火燒眉毛啊!
請問專家老師,我們企業應該用什么樣的方法去盡快解決這件事情?我們應該找什么人?我們應該準備什么資料?
我們真心想早點解決這事啊,謝謝您們能理解!
尊敬的會員:
您提出的問題專家解答如下:1、提供符合免稅條件的材料;
2、讓主管稅務所出具錄入失誤的證明;
3、書面申請退稅。