提出如下問題:
公司出口了一批貨物，由于質(zhì)量問題，客戶不會付貨款了，那我們就收不回外匯了，目前出口退稅遇到問題，這種情況怎么解決呢？會補稅嗎？
尊敬的會員：
您提出的問題專家解答如下:參考《國家稅務總局關(guān)于出口企業(yè)申報出口貨物退（免）稅提供收匯資料有關(guān)問題的公告》（國家稅務總局公告2013年第30號）
五、出口貨物由于本公告附件3所列原因，不能收匯或不能在出口貨物退（免）稅申報期的截止之日內(nèi)收匯的，如按會計制度規(guī)定須沖減出口銷售收入的，在沖減銷售收入后，屬于本公告第二條所列出口企業(yè)應在申報退（免）稅時，屬于本公告第四條所列出口企業(yè)應在退（免）稅申報期截止之日內(nèi)，向主管稅務機關(guān)報送《出口貨物不能收匯申報表》，提供附件3所列原因?qū)挠嘘P(guān)證明材料，經(jīng)主管稅務機關(guān)審核確認后，可視同收匯處理。
附件3：《出口貨物不能收匯的原因及證明材料》
出口企業(yè)出口貨物因下列原因?qū)е虏荒苁諈R的，應提供相應的證明材料，報主管稅務機關(guān)。
（二）因出口商品質(zhì)量原因的，提供進口商的有關(guān)函件和進口國商檢機構(gòu)的證明；由于客觀原因無法提供進口國商檢機構(gòu)證明的，提供進口商的檢驗報告、相關(guān)證明材料和出口單位書面保證函。原因代碼：02。
因此，對于質(zhì)量問題，公司可以根據(jù)上述規(guī)定按視同收匯處理的，辦理相關(guān)出口退稅手續(xù)。謝謝提問！
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